買取に必要なものはありますか？
買取させていただくにあたり、本人確認のできる身分証明書が必要となります。
※運転免許証等の顔写真付き身分証明書が必要となり、いずれも生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
なぜ、買取時に本人確認証が必要なのですか？
古物営業法で定めらえれた署名文書及びご本人確認として使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはございませんので、ご安心ください。
高く買い取っていただける基準はなんでしょうか？
新作や人気モデルはもちろん、状態の良いアイテムなどは査定もアップします。
また、当店でもクリーニング致しますが、汚れなどは事前に落としておくこと、付属品（元箱、充電ケーブル、充電アダプター）なども一緒にお持ち頂くと高い査定になる場合が多くなります。弊社では、目立った汚れでなければ大幅に減額することはございません。
どんな状態でも買取可能ですか？
キズや汚れ、破損具合によっては買い取ることが難しい場合もございます。査定は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
品物は何点から買取、査定してもらえますか？
もちろん1点からでも買取、査定させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
以前利用したことがありますが、また本人確認証が必要ですか？
はい。古物営業法により、毎回必要となりますので、ご了承ください。
査定を受けた品物は必ず売らないといけないですか？
いいえ。査定後のキャンセルは可能でございます。また、査定費用やキャンセル費用などは一切かかりませんので、ご安心ください。
偽物か本物か、鑑定してもらえますか？
お品物の本物か偽物かの査定は行っておりません。 当店の査定は、あくまで当店でお取り扱いできるかどうかの判断となりますので、ご了承ください。
どれぐらい時間がかかりますか？
基本的には10分～30分程度ですべて完了致します。
支払いはいつになりますか？
原則、買取させていただいた際にお支払いさせていただいております。ただし、高額に買取となった場合は、翌日お振込みさせていただくことがございます。
予約なしでも大丈夫ですか？
はい。問題ございません。
ただし、接客中の場合はお待ちいただくことがございますので、ご了承ください。
電話やメールで買取金額を教えてくれますか？
電話やメール等でのお買取り金額の提示は行っておりませんので、ご了承ください。
未成年でも利用できますか？
当店のご利用は20歳以上の方のみとなっております。親御様の委任状・同意書をいただいてもご利用いただけませんので、ご了承ください。
買取できなかったアイテムは引き取ってもらうことは可能でしょうか？
原則、買取れない品物に関しましては、お持ち帰りいただいております。ただし、iPhoneやiPad等のジャンク品につきまして引き取り可能となっております。
以前買取と同じアイテムを再度買取していただきたいのですが、同じ金額で買取していただけますか？
中古相場は日々変動いたしますので、多少前後する場合がございます。
ただし、前回とあまり時期が開くことなければ、以前とほぼ変わらない査定額をご提示できるかと思います。
iPhoneは売っていますか？
はい。新品～中古まで販売しております。
その他にも、Apple製品、付属品、アンドロイドスマホ、ケースなど販売しております。
県外に住んでいるのですが、購入を考えています。どうすればいいですか？
もちろん県外にお住みの方でも購入可能でございます。LINEよりお問合せいただくことでスムーズにお取引させていただきます。
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注文のキャンセルは可能でしょうか？
ご注文の商品を発送する前であれば可能でございます。発送後、到着後のキャンセルにつきましては、返送運賃をご負担下さい。
※返送された商品が破損してる場合はキャンセルをお断りする場合があります。
ギフトラッピングはしてもらえますか？
はい。簡易的なモノになりますが、可能でございます。
県外の方ご購入いただいた商品のラッピングをご希望の方はLINEよりお問い合わせください。
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実際に商品の確認は可能でしょうか？
はい。可能でございます。店舗に置いていない商品もございますので、商品確認をされたい方は事前にLINEよりお問合せください。
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